【公式note】ココネットってこんな会社

ココネット株式会社

ココネットは2011年に西濃運輸(株)からカーブアウトする形で設立されました。
所有車両台数は1000台を超え、北海道から沖縄まで、全国幅広い地域でお届けを行っています。
現在は、取締役社長執行役員 堀井のもと、主に食品・日用品・処方薬の配送に特化したコミュニティ・コンシェルジュ・ネットワークの拡大を進め、あらゆる手段を取り入れながら効率化を図り、社会に不可欠なインフラとして地域社会に貢献しています。

現在のココネットの前進としてプロジェクトの立ち上げを行った、当時ココネット社長 河合(現セイノーホールディングス執行役員)は、自身の祖父が買い物に行く途中で自転車で倒れて骨折をし、車いす生活になってしまったという原体験から買い物代行サービスの必要性を想起しました。

ココネットのサービスとスタッフ

ココネットは「お客様に寄り添った最高のサービス」を大切に日々お届けをしています。
そこには、ココネットのベースにある社会課題の買い物弱者を解消することで "地域で暮らす皆様の心豊かな暮らしを作りたい" という想いがあります。
買い物弱者とは、買い物へ行く手段がない方、身体が不自由で家から出られない方だけではありません。小さなお子様がいて一緒に行くのをためらう方、仕事が忙しくて買い物に行けない方、体調を崩して家から出るのがつらい方などどんな方でも買い物弱者になる可能性があります。
そんなすべての方に、心豊かな暮らしを提供するために、ココネットではサービスを重視したお届けを行っています。

ココネットは、自社のお届けスタッフを「ハーティスト(Heart 心 +ist 携わる人)」と呼んでいます。
ハーティストは「ただ商品を届ける」だけではなく、ご縁をいただいたすべての皆様との関わりを大切に心豊かな暮らしの和をつなぎます。

■食品・日用品配送

ココネットの食品・日用品配送では、スーパーやホームセンターなど皆様にとって身近な場所からご自宅へのお届けサービスを行っています。

お届けサービスの中には、お客様がお店に行って購入したものをお店からご自宅まで配送する「来店型」と、お客様がネットスーパーで購入したものをご自宅まで配送する「ネットスーパー型」などがあります。

クライアント様によってどのような形が合うかはそれぞれですので、ココネットではご希望に合わせてカスタムする形で導入していただいています。
ココネットはお届け先のお客様だけでなく、クライアント様にも寄り添ったサービスを提供しています。

■処方薬配送

処方薬配送サービス「ARUU(アルー)」は、主に調剤薬局からお薬のお届けを行っています。
お届け先は、お客様のご自宅や別店舗の薬局、施設など様々です。また、お薬の調剤や服薬指導など薬剤師さんにしかできないお仕事以外の部分は、日用品・食品と同様にクライアント様のご希望に合わせてハーティストが行います。※詳しい情報が必要な方はお問い合わせください。
処方薬の配送ニーズが高まる中、ARUUでは当日配送を行っており、その日にお客様のもとへ届けることも特徴の一つです。

サービス名の ARUU（アルー） は健康な生活をしていくうえで欠かせない薬が
あなた（U） のすぐ近くにある （ARU）。
そういったサービスになれるように名づけられました。